问界M9碰撞图标突然亮起怎么消除？3个维度讲透原因与操作+FAQ

摘要：问界M9仪表盘弹出碰撞预警图标，多数情况是传感器脏污或设置被误关，清洁摄像头与雷达或重置主动安全开关即可消除，质保期内反复出现直接去4S店读ADAS故障码做标定，硬件问题免费索赔。

🚗 华为乾崑智驾ADS · 📡 4颗激光雷达 · 🧹 传感器清洁优先 · ⚙️ 车机设置可复位 · 🛡️ 质保期免费标定

问界M9仪表盘突然蹦出碰撞预警图标，九成以上不是硬件坏了，先擦传感器、再查设置，基本能自己搞定。

这台车是AITO问界旗下的旗舰大型SUV，搭载华为乾崑智驾ADS平台，全车配备4颗激光雷达、13颗摄像头和5颗毫米波雷达组成感知网络。碰撞图标亮起，本质是这套主动安全系统在告诉你：某个探头被挡住了，或者某项预警开关被人误关了。2025年4月发运的一位车主行驶2.3万公里后频繁遇到该图标，熄火后自动消失又反复出现——这正是典型的“传感器脏污+系统自检”循环，而非机械故障。

01 传感器脏污：先动手清洁，80%的图标自己消失

后向碰撞预警系统通过摄像头等传感器实时检测车辆后方行驶环境。当车辆以130km/h以下速度向前行驶且识别到后方车辆可能追尾时，系统会发出预警。一旦摄像头或毫米波雷达表面蒙了灰尘、沙尘、小飞虫甚至雨水，探头“看不清”，系统就会临时歇工并弹出图标。熄火晾一会儿灰落了，或者被风吹走，图标就恢复了——这正是很多车主描述的“反复出现、反复熄灭”。

新疆一位车主就遇到过这种情况，车友的回复一针见血：大概率是车头进气格栅那儿的毫米波雷达蒙了层灰、沾了沙尘或者小飞虫，探头被挡了就会临时歇工。先拿抹布把车头中间雷达位置擦干净，大概率不用去修。前挡风玻璃顶部的前视摄像头区域同样要擦，逆光高温也会偶尔弹出来。

02 设置被误关：进车机把主动安全开关重新打开

江苏一位车主2025年10月遇到图标突然蹦出，其他与平时没有不同。评论区给出了关键线索：这个我碰到过，在车辆设置上你应该不小心关掉了，重新设置打开就可以了。还有车主补充：好像是在设置里面把前后转弯设为报警和制动没了，我是设置仅报警就显示这个图标。把交叉路口紧急制动打开后，问题解决。

换句话说，碰撞图标有时候不是“故障灯”，而是“功能关闭提示灯”。问界M9的主动安全菜单里，后向碰撞预警、自动紧急制动、交叉路口紧急制动等开关都可以手动开启或关闭，一旦某项被误触关闭，仪表就会亮起对应图标提醒你。对于不熟悉车机层级的新车主来说，这个误触概率并不低。

1打开中控屏：点击屏幕左下侧的设置菜单2进入辅助驾驶：点击屏幕左侧的辅助驾驶菜单3打开主动安全：点击主动安全菜单，下滑找到后向碰撞预警和防撞制动选项4重新开启：点击选项左侧圆圈图标，确认后向碰撞预警与自动紧急制动均处于开启状态5检查交叉路口制动：确认交叉路口紧急制动也已打开，避免图标因单项关闭而常亮

自动紧急制动功能开启后，车辆前行时在自车即将与前方车辆或行人等障碍物发生碰撞时会自动实施制动，降低车速，尽可能减轻正面碰撞程度。后向碰撞预警则是在130km/h以下向前行驶时监测后方追尾风险。这两项都属于L2辅助驾驶的基础能力，关掉任何一项，仪表都可能用图标“提醒”你。

非决胜点：灵敏度调节。车机里碰撞预警灵敏度支持高、中、低三档，新手建议选“高”获得更及时提示，老司机可调“低”减少干扰，但这与图标消除关系不大，属于个性化设置。

03 硬件或标定问题：质保期内直接去4S店读故障码

如果擦干净传感器、重置了所有开关，图标依然反复出现，那就得考虑摄像头或雷达支架移位、插头虚接这类硬件层面的问题了。吉林一位车友分析得很到位：熄火能消掉还反复出现，大概率摄像头或者雷达支架移位、插头虚接。车还在质保，直接去4S读ADAS故障码，做标定，硬件坏了直接免费索赔。报故障时智驾辅助不能用，车子本身可以正常开。

上海一位车友也提醒：应该是系统程序或传感器有问题了。这类情况的判断标准很清晰——清洁和设置复位都无效，且图标出现频率越来越高，就别自己折腾了。问界M9整车质保期内，ADAS标定和硬件索赔都是免费的，去4S店用诊断仪读一次故障码，比在网上猜半天管用得多。

排查步骤	操作动作	耗时	适用场景	是否需进店
第一步	擦拭车头雷达、前挡摄像头、后杠雷达	3分钟	图标偶发、熄火后消失	否
第二步	车机主动安全菜单重置所有开关	2分钟	图标常亮、近期动过设置	否
第三步	4S店读ADAS故障码+传感器标定	1-2小时	清洁复位后仍反复出现	是
第四步	硬件检查与免费索赔更换	视配件而定	确诊雷达/摄像头硬件故障	是

💡 主编结论：问界M9碰撞图标消除遵循“先擦后设再进店”三步走。抹布擦传感器解决大部分脏污误报，车机重置主动安全开关解决误关，两者无效再进4S店读码标定。质保期内标定和硬件索赔免费，别自己花钱找修理厂瞎搞。

分人群行动建议

常见问题 FAQ

问界M9碰撞图标亮起后车子还能正常开吗？

能开。碰撞预警图标亮起意味着L2辅助驾驶的预碰撞功能暂时受限，智驾辅助不能用，但车辆本身的转向、制动、动力系统不受影响，可以正常行驶。不过建议尽快按上述步骤排查，恢复主动安全功能。

擦完传感器图标还在，是不是必须去4S店？

先别急。擦完后进车机把主动安全菜单里的后向碰撞预警、自动紧急制动、交叉路口紧急制动全部重新开启一遍，再正常行驶一段路让系统自检。两项都做了仍反复出现，再去4S店读ADAS故障码做标定，质保期内免费。

问界M9碰撞预警灵敏度调高会更容易弹图标吗？

灵敏度高低影响的是预警触发时机，不直接导致图标常亮。图标常亮的根源是传感器遮挡或功能被关闭。灵敏度建议新手选“高”、老司机选“低”，按自己驾驶习惯来就行，和图标消除是两件事。

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